И так, расскажу, пожалуй, свою историю оформления сделки по ипотеке через Сбербанк, которая у меня оставила негативный след на душе.
Если ещё в моей жизни когда-нибудь случится очередная ипотека, то она будет однозначно не в Сбере.
Все начиналось очень стандартно.
Когда об’ект был выбран и согласована его цена, мной была подана заявка на получение ипотечного кредита через Домклик.
Через некоторое время пришло одобрение кредита на определённых условиях. А дальше понеслась….
Кстати, кто не в курсе, то вся эта система, созданная господином на букву Г. , получила название «Фабрика». Вот эта самая фабрика полное г.
???? До сделки с клиентом работает куча разных менеджеров, которые на один и тот же вопрос дают абсолютно разные ответы.
Но все бы ничего даже с этим, если б они не требовали каждый свои документы и не пред’являли каждый свои требования????♀️
???? все это приводит к тому, что качество обслуживания страдает оооочень.
Так, например, нам необходимо было подготовить нотариальную доверенность. Мы сделали ее на тех условиях, которые нам были озвучены и отражены в личном кабинете, а также по той форме, которую дал банк (но об этом ниже).
Однако, заплатив 3400 руб. за нотариальную доверенностью, оказалось, что она не подходит (это как раз по ???? причине).
Ещё и срок для сбора всех документов истекает????
Деньги у меня не лишние и я добился все таки, чтобы сотрудник Сбербанка, который ответственный за данное направление (или не ответственный, а нашёлся крайний) лично мне их компенсировал. Это единственный плюс во всем этом.
???? Есть очень откровенно хамоватые сотрудники, которые не только не умеют общаться с клиентом, так ещё и юридически абсолютно безграмотные, потому как несут несусветную чушь????
А ещё не отвечают на звонки и не перезванивают, когда заказываешь обратный звонок от них????♀️
???? все это очень подрывает авторитет банка, в целом.
???? в связи с тем, что с клиентом работает эта фабрика, то менеджер получив от вас запрос на звонок, или вопрос в чате, где и ведётся вся переписка вынужден изучать документы, которые уже были загружены, а также были согласованы с другим менеджером ЗАНОВО. И так каждый раз! Каждый звонок — новый менеджер.
???? вся эта котовасия приводит к тому, что решение вопросов затягивается. Новому менеджеру, чтобы вникнуть в очередной вопрос нужно изучить все документы сначала. И чем дальше, тем документов может быть больше. Это очень неудобно.
И опять же повторюсь, что разные сотрудники на один и тот же вопрос / запрос/проблему дают разные ответы.
???? все это говорит об очень низкой квалификации сотрудников. Об их профессионализме уже и говорить не приходится.
❗️ Кстати, в Сбере очень большая текучка кадров.
Ещё бы…работать в таком дурдоме не за сильно большое вознаграждение???? так себе удовольствие.
Кстати ещё один момент????банк требует документов строго по их форме (как это было у нас с доверенностью).
???? на сколько тупыми и необразованными юристами был составлен наш образец доверенности одному богу известно ????♀️????♀️????♀️. Я более чем уверен, что это не единственный их косяк.
После окончательного сбора всех документов НАКОНЕЦ-ТО???? появляется персональный менеджер, который и будет дальше проводить сделку.
???? то ли нам опять так не повезло, то ли это нормально для Сбербанка, но наш менеджер работал только 3 дня в неделю- вт,чт, сб. ????
То есть решить наболевший вопрос день в день может и не получится. Выходной же????
И да! В сбере практически невозможно снизить % по ипотеке при снижении ставки рефинансирования в стране.
То есть такой возможности именно в сбере нет. Когда уже у всех ставки 6,0-9%, то у тебя будет та, по которой ты взял. Вот у меня 10,6% и мне сказали, что они ничего снижать не собираются. Выход один- рефинансирование в другом банке.
В итоге, сделка наша состоялась, но осадочек остался.
Кто брал ипотеку в сбере? Довольны обслуживанием?
Источник
Ïîõîæèå ïîñòû
Ðåøèë ÿ ðåôèíàíñèðîâàòü ñâîþ èïîòåêó â (ïðîñòèõîñïàäå) ñáåðáàíêå. Äóìàë âñå ýòî áóäåò áûñòðî. Íî çàòÿíóëîñü ýòî íà òðè íåäåëè, è â èòîãå èç-çà ñðîêîâ óæå ðåôèíàíñ ïîëó÷èëñÿ íå âûãîäíûì. Ïîñëå îòêàçà îò çàÿâêè îíè íà÷àëè ñëàòü ñìñêè, ìîë, îñòàâüòå îòçûâ. Ïîíà÷àëó ÿ èõ èãíîðèë, íî âñå æå îñòàâèë îòçûâ.
Ïîêàçàòü ïîëíîñòüþ
5
Ïðèâåò ïèêàáóøíèêè!
Ìîæåò êòî èç þðèñòîâ ñìîæåò îòâåòèòü íà ìîé âîïðîñ.
Âçÿë ó ñáåðà â èïîòåêó ñòóäèþ. Åæåìåñÿ÷íûé ïëàòåæ îêîëî 10 000ð.
Íî òàê ïîëó÷èëîñü, ÷òî ñïóñòÿ ïîë ãîäà ïëàòåæåé óø¸ë â àðìèþ íà ãîä, ïðåäâàðèòåëüíî îôîðìèâ èïîòå÷íûå êàíèêóëû. È ïëàòèë âåñü ãîä ïî 900 ðóáëåé â ìåñÿö.
Êîãäà æå êàíèêóëû çàêîí÷èëèñü îñíîâíîé äîëã ñòàë ïðèìåðíî íà 100 000 áîëüøå.
È âîïðîñ ñîáñòâåííî òàêîé. Âîçìîæíî ëè è èìååò è âîîáùå ñìûñë ïûòàòüñÿ êàê-òî ÷åðåç ñóä èëè èíûì äðóãèì çàêîííûì ïóòåì äîáèòüñÿ îòìåíû ýòèõ äîáàâëåííûõ ìíå 100 000 ðóáëåé. Òàê êàê â àðìèè ïî çàêîíó äîëæåí îòñëóæèòü êàæäûé ãðàæäàíèí, ïðèåìëåìîé êàòåãîðèè ãîäíîñòè.
Ôîòî ñ èíòåðíåòà.
Áðàëè èïîòåêó â Ñáåðå â êîíöå èþëÿ ýòîãî ãîäà. Âñ¸ îòëè÷íî, êâàðòèðó êóïèëè, ðàäû ðàáñòâó íà ìíîãî ëåò. Ñáåðáàíê òîëüêî îãîð÷àåò.
Ìû âîñïîëüçîâàëèñü óñëóãîé ýëåêòðîííîé ðåãèñòðàöèè â Ðîñðååñòðå çà 7900, ïðîâåðÿë ñîñòîÿíèå ÷åðåç Äîìêëèê. Ïîñëå îôîðìëåíèÿ ñäåëêè íèêàêîé ýëåêòðîííîé ðåãèñòðàöèè íå áûëî íà Äîìêëèê, ïîçâîíèë ñàì â áàíê, ïîãîâîðèë ñ ìåíåäæåðîì, êîòîðàÿ íàì ñäåëêó îôîðìëÿëà. Îêàçûâàåòñÿ, ÿ íå îïëàòèë óñëóãó, ïîýòîìó ìíå å¸ íå ïðåäîñòàâëÿþò. Íà îòâåò, ÷òî ó ìåíÿ åñòü ÷åê îá îïëàòå, ìåíåäæåð ïîòðåáîâàëà ïðèâåçòè åé â îôèñ íà ñëåäóþùèé äåíü , ÿ îòêàçàëñÿ, òàê êàê óñëóãà ýëåêòðîííàÿ è áåãàòü ÿ íå äîëæåí. Ïîïðîñèë ïðèñëàòü ÷åê åé íà ïî÷òó, îòïðàâèë íà ïî÷òó è â ÷àò íà ïîðòàëå, ÷òî áû ïîòîì íå ïðèäóìûâàëà, ÷òî ÿ íå îïëàòèë èëè íå ïðèñëàë ÷åê. èòîãå ïîòåðÿíî 2 äíÿ, à ó íàñ ñðîêè ïîäæèìàþò ñ ðåãèñòðàöèåé. Íàïèñàë îòçûâ íà áàíêè ðó, òàì ïðîâåðèëè è íå íàøëè íèêàêèõ îøèáîê ñî ñòîðîíû ìåíåäæåðà, âñ¸ ñâàëèëè íà ïðîáëåìó â ñîôòå (êàê ýòî ìåíÿ äîëæíî âîëíîâàòü íå ñîîáùèëè).
Ñåãîäíÿ èñòîðèÿ ðàçâèëàñü. Ãäå-òî íåäåëþ íàçàä âîñïîëüçîâàëñÿ áåñïëàòíîé óñëóãîé Ñáåðáàíêà ïî ïîãàøåíèþ ÷àñòè èïîòåêè ìàòåðèíñêèì êàïèòàëîì. Âñå äîêóìåíòû îòïðàâèëè, â Äîìêëèê óêàçàíî, ÷òî óñëóãà ïðåäîñòàâëåíà. Ñåé÷àñ çâîíÿò ñ ïåíñèîííîãî ôîíäà, Ñáåðáàíê ïðèñëàë íå âñå äîêóìåíòû èì… Êàêèå äîêóìåíòû îíè îòñûëàþò, ìîæåò ëè ÷òî-òî åù¸ ïîíàäîáèòüñÿ îò íàñ, ìåíåäæåð (óæå äðóãàÿ äåâóøêà) íå ñîîáùèëà. 15 äíåé ðàññìàòðèâàþò, ïîòîì 15 äíåé ïåðå÷èñëÿþò äåíüãè, âîò âñ¸, ÷òî îíà ñîîáùèëà.  èòîãå ïî äâóì óñëóãàì Ñáåðáàíêà óìóäðèëèñü íàáåäîêóðèòü â äâóõ. È íèêòî íå ñóåòèòñÿ, âñå ïûòàþòñÿ îáâèíèòü êëèåíòà èëè áåçäóøíóþ ìàøèíó, êîòîðàÿ ñäåëàëà îøèáêó ïîñàäèâ çà ñåáÿ ìåíåäæåðà, êîòîðûé «íå âíèìàòåëüíûé» è íå ïðèçíà¸ò îøèáêè.
 èòîãå, ñíîâà çàäåðæêà ïî ïðåäîñòàâëåíèþ óñëóãè, ñíîâà íèêòî íå íàéä¸ò îøèáêó, ñíîâà âèíîâàò áóäó ÿ, ÷òî îáðàòèëñÿ â ýòîò áàíê, à íå ñäåëàë âñ¸ ñàì.
Ïî ïîâîäó ýëåêòðîííîé ðåãèñòðàöèè íåäàâíî óçíàë, ÷òî ñîáèðàþòñÿ äî 19 000 ïîäíèìàòü å¸ ñòîèìîñòü, òàê êàê ïîëüçóåòñÿ ïîïóëÿðíîñòüþ. Çà òàêóþ è íûíåøíèõ 7 900 æàëêî, ñóäÿ ïî îòçûâàì íà áàíêàõ, ëþäè ìåñÿöàìè æäóò ïðåäîñòàâëåíèÿ ýòîé óñëóãè, õîòÿ ïî çàêîíó îíà ìàêñèìóì 2 íåäåëè.
Ïîäóìàéòå è âçâåñüòå âñå çà è ïðîòèâ, ïåðåä òåì êàê ïîëüçîâàòüñÿ äàííûìè óñëóãàìè áàíêà. ß íàó÷èëñÿ íà îøèáêàõ, äàëüøå âñ¸ ñàì.
Äîêóìåíòû äëÿ äîêàçàòåëüñòâà ïðèëîæèòü íå ìîãó, òàì ëè÷íàÿ èíôîðìàöèÿ, íî ïðèëàãàþ ññûëêó íà áàíêàõ äëÿ îçíàêîìëåíèÿ ñî ñïîðîì.
Îôîðìëÿþ èïîòåêó. Êðåäèòíàÿ ñóììà îêîëî 500 òûñÿ÷, îñòàëüíîå ïîêðûâàåò ìàòåðèíñêèé êàïèòàë. Çàãâîçäêà â òîì, ÷òî îò ïðîäàâöà òðåáóþò àðõèâíóþ âûïèñêó èç äîìîâîé êíèãè, ÷òîáû óâèäåòü âñåõ ïðîïèñàííûõ æèëüöîâ íà ìîìåíò ïðèâàòèçàöèè. À âûïèñêó ýòó íèãäå íå âûäàþò.  ÌÔÖ ññûëàþòñÿ íà Çàêîí ÐÔ «Î ïåðñîíàëüíûõ äàííûõ» — N 152-ÔÇ. ßêîáû, ðàñøèðåííàÿ èëè àðõèâíàÿ âûïèñêà ìîæåò ñîäåðæàòü äàííûå ïðèíàäëåæàùèå òðåòüèì ëèöàì, êîòîðûå ðàçãëàøàòü çàïðåùåíî.  Àäìèíèñòðàöèè ñêàçàëè, ÷òî ïðèêàçîì Ïðîêóðîðà çàïðåùåíî âûäàâàòü êàêèå-áû òî íè áûëî àðõèâíûå ñïðàâêè (îïÿòü ÔÇ 152). Ïàñïîðòíûé ñòîë ïî ýòèì âîïðîñàì ñ ôèçè÷åñêèìè ëèöàìè âîîáùå íå ðàáîòàåò. Íîòàðèóñ îáúÿñíèë, ÷òî
Ïðèêàç ÌÂÄ îò 31.12.2017 ¹ 984 îòìåíÿåò îôîðìëåíèå äîìîâûõ êíèã, à ñ 2019 ãîäà äîìîâàÿ êíèãà ïåðåñòàåò áûòü êëþ÷åâûì äîêóìåíòîì è å¸ çàìåíÿþò âûïèñêè èç Ðîñðååñòðà (ÅÃÐÍ è ÅÃÐÏ). Ìàêñèìóì, ÷åãî óäàëîñü äîáèòüñÿ — ïîëó÷èòü êîïèþ äîìîâîé êíèãè è îòïðàâèòü â áàíê.  áàíêå ñêàçàëè: ôè, ó âàñ òóò íè÷åãî íå ïîíÿòíî, äàâàéòå âûïèñêó. Âñ¸ êðóã çàìêíóëñÿ.  èíòåðíåòàõ ñêàçàíî, ÷òî åù¸ ýòó âûïèñêó ìîãóò ïîëó÷èòü ïðîøàðåííûå ðèåëòîðû èëè ñïåöèàëüíûå êîíòîðû. Íî â íàøåì Óðþïèíñêå íè òåõ íè äðóãèõ íå íàøëîñü.
Îñîáåííóþ ìÿêîòêó äîñòàâëÿåò òîò ôàêò, ÷òî íè ó îäíèõ ìîèõ çíàêîìûõ, êîòîðûå áðàëè èïîòåêó èëè ïðîäàâàëè æèëü¸ ýòó ÷¸ðòîâó âûïèñêó íå çàïðîñèëè.
Óâàæàåìûå çíàòîêè, îáúÿñíèòå, ïîæàëóéñòà, êàê ïîëó÷èòü äîêóìåíò, êîòîðûé íèãäå íå âûäàþò?
Äâà ãîäà íàçàä,îôîðìëÿë ÿ èïîòåêó. Ïîø¸ë ñíà÷àëà â ñáåð,êîòîðûé ó íàñ â ïîñ¸ëêå. Äâîå ïóðó÷èòåëåé,è òðè ìåøêà äîêóìåíòîâ ñêàçàëè, ïðî ïîðó÷èòåëåé óäèâèëñÿ ñèëüíî,äóìàë èõ «îòìåíèëè’ äàâíî. Íàø¸ë,ïîðó÷èòåëåé ñîáèðàþ ïîòèõîíüêó äîêóìåíòû,(ìû æäàëè ñåðòèôèêàò,» ìîëîäàÿ ñåìüÿ») . Åù¸ ìåíÿ ñèëüíî «îáðàäîâàëè» ,êîãäà ñêàçàëè,÷òî äàííûé ñåðòèôèêàò êàê ïåðâûé âçíîñ íå ïðîêàíàåò. Òîëüêî íàëè÷êà,òîëüêî õàðäêîð( 10 èëè 20% îò ñòîèìîñòè êâàðòèðû,íå ïîìíþ óæå)Ñîáèðàþ äîêóìåíòû,ïàðàëëåëüíî äóìàþ ãäå æ ìíå 160 000 íàéòè.
Ïîåõàë êàê òî â ãîðîä, äàé äóìàþ çäåñü óçíàþ ðàäè èíòåðåñà. Ïðèõîæó â îôèñ (òîæå ñáåð), ëÿ-ëÿ òîïîëÿ,ïîðó÷èòåëè íå íóæíû,íî çàÿâêó ïîäàâàòü íóæíî âìåñòå ñ ñóïðóãîé (â ïåðâîì îòäåëåíèè ïðèñóòñòâèå ñóïðóãè,íà ñòàäèè ïîäà÷è äîêóìåíòîâ,íå òðåáîâàëîñü). À ó íàñ ðåá¸íîê òîëüêî ðîäèëñÿ,åõàòü ÷åð òå êóäà,ñ ãðóäíûì ðåá¸íêîì,òàê ñåáå çàòåÿ. Ðåøèë èäòè ïî áîëåå ñëîæíîìó ïóòè,íî ðÿäîì ñ äîìîì. Ïî÷òè âñ¸ ñîáðàë óæå, âñòðåòèë êàê òî çíàêîìîãî,ðàçãîâîðèëèñü,îí òîæå íåäàâíî èïîòåêó áðàë,ñïðàøèâàåò íå â íàøåì ëè ÿ áàíêå îôîðìëÿòü ñîáèðàþñü, ñêàçàë çàáèòü,èáî äîëãî,íóäíî,ïîðó÷èòåëè, à â èòîãå îòêàç áóäåò âñ¸ ðàâíî,â ýòîì îòäåëåíèè åù¸ íè îäíîìó ÷åë. íå îäîáðèëè. Ïîñîâåòîâàë ñúåçäèòü,â ñîñåäíèé ïîñ¸ëîê,ãäå îí áðàë. ( òîæå ñáåð). Âåñü ïå÷àëüíûé åäó óçíàâàòü,÷òî òàì îò ìåíÿ çàõîòÿò.
— Ç.ï. íà íàøó êàðòó ïîëó÷àåòå?
-Äà.
— Äàâàéòå ïàñïîðò è êàðòó.
15 ìèí. êàêèå òî âîïðîñû ïîçàäîâàëà äåâóøêà,âñ¸ ãîâîðèò,èäèòå è æäèòå ñìñ, â òå÷åíèè òð¸õ äíåé ïðèä¸ò. Òóò,ÿ îõ..åë ïðîñòî. Ãîâîðþ,à êàê æå æåíà,ïîðó÷èòåëè è 3 ìåøêà äîêóìåíòîâ?
— Ãäå âû òàêîé áðåä ñëûøàëè?
Ðàññêàçàë,ãäå ñëûøàë,òóò óæå îõ..ëà îíà. Íó äà ëàäíî, âûõîæó ñ îòäåëåíèÿ,ïðèõîäèò ñìñ,÷òî âàì îäîáðåíî. È äà, ñåðòèôèêàò,ïðîêàíàë êàê ïåðâûé âçíîñ.
P.S. Òî÷íî çíàþ,÷òî çäåñü áûâàþò ïðåäñòàâèòåëè ñáåðà,âîïðîñ îäèí. Äîëæíî æå áûòü êàêîå òî ëîãè÷åñêîå îáúÿñíåíèå, ÷òî âñå âàøè îòäåëåíèÿ äàæå â îäíîé îáëàñòè,æèâóò ïî ñâîèì ïðàâèëàì?
 ñâÿçè ñ î÷åðåäíûì ñíèæåíèåì êëþ÷åâîé ñòàâêè, âîçìîæíî, ìîé îïûò áóäåò ïîëåçåí êàêîé-òî ÷àñòè àóäèòîðèè.
Íèçêàÿ ñòàâêà íå îçíà÷àåò íèçêèé ïëàò¸æ.
Ðåøèë ïîïðîáîâàòü ðåôèíàíñèðîâàòü èïîòåêó. Âûáîð ïàë íà Àëüôó, êîòîðûé â ðåêëàìå è ïî òåëåôîíó ãîðÿ÷åé ëèíèè ïðåäëàãàë ñòàâêó 8,49% ïî èïîòåêå è 8,99% ïî ðåôèíàíñèðîâàíèþ. Ïðèêèíóâ â êàëüêóëÿòîðå, ÷òî ðàçíèöà â ïëàòåæå â ñðàâíåíèè ñ äåéñòâóþùåé ñòàâêîé ñîñòàâèò äëÿ ìåíÿ îêîëî 2,5 ò.ð., íà÷àë ñáîð äîêóìåíòîâ. Ïðîöåäóðà îôîðìëåíèÿ çàÿâêè ïðåäåëüíî ïðîñòà äëÿ Áàíêà ïðîñòî çâîíè êëèåíòó êàæäûå òðè äíÿ è íàïîìèíàé, ÷òî îí äîëæåí ñîáðàòü âñå áóìàãè, è êàê ìîæíî ñêîðåå ïîíèæåííàÿ ñòàâêà äåéñòâóåò òîëüêî â ñëó÷àå âûõîäà íà ñäåëêó â òå÷åíèè ìåñÿöà. Íàçîéëèâîñòü êîëë-öåíòðà ïîòðÿñàþùàÿ, óìåíèå ÷èòàòü ïðåäûäóùèå êîììåíòàðèè ê çâîíêàì íå òîò íàâûê, êîòîðûì èì ñòîèò ãîðäèòüñÿ.. Ïðè ýòîì, íèêòî íè÷åãî íå ïîêàæåò è íå ðàññêàæåò âàì ïîêà âû íå ñîáåðåòå ñïðàâêó ñ ðàáîòû, òðóäîâóþ êíèæêó, ñïðàâêó èç òåêóùåãî Áàíêà-êðåäèòîðà, âûïèñêó èç äîìîâîé êíèãè (!) è ò.ä. Âû íå ñìîæåòå îöåíèòü ñìûñë äàííîé ñäåëêè, ïîêà íå íà÷íåòå â íåé ó÷àñòâîâàòü. Ðåáÿòà çíàþò ñâîå äåëî! Ñïóñòÿ äâå íåäåëè ñáîðà äîêóìåíòîâ ïîëó÷àåòå ïðåäâàðèòåëüíîå îäîáðåíèå. Íà ñàéòå âû âèäèòå ñòàâêó 8,99%, ñóììó åæåìåñÿ÷íîãî ïëàòåæà (î÷åíü àïïåòèòíóþ, íî þðèñòû â Àëüôå ðàáîòàþò íå ãëóïûå ýòî ïðîñòî èíôîðìàöèîííîå ïðåäëîæåíèå, ÷òî áû ýòî íè çíà÷èëî), îñòàåòñÿ îäèí ìàëåíüêèé øàã çàêàçûâàåì îöåíêó äëÿ çàêëþ÷åíèÿ ñäåëêè è ïîëó÷àåì ñóììó ñòðàõîâêè. Êîëë-öåíòð íåìíîãî æåìàííî îòâå÷àåò, ÷òî ñòðàõîâêó-äå äåëàåò äðóãàÿ, íåçàâèñèìàÿ êîìïàíèÿ, è îíà ðàññ÷èòûâàþò ñòîèìîñòü, íî åñëè î÷åíü íàäî, òî áóäåò ïðèáëèçèòåëüíî 21 ò.ð. (òèòóë, æèçíü è çäîðîâüå). Òàê êàê öåíà ñòðàõîâêè â íûíåøíåì áàíêå íèæå, íî çà ñ÷åò óìåíüøåíèÿ ñóììû ïëàòåæà ïðåäëîæåíèå îñòàåòñÿ âûãîäíûì, ñîãëàøàþñü íà ïðîâåäåíèå îöåíêè (ðàçóìååòñÿ, çà ìîé ñ÷åò). Îöåíùèê ïîäîéäåò íå ëþáîé, à òîëüêî ñ àêêðåäèòàöèåé. Èõ äâà â ãîðîäå, öåííèê ïîâûøå ÷åì ó êîíêóðåíòîâ, íî ðàçìåð ïëàòåæà âñå åùå îñòàåòñÿ âûãîäíûì, õîòÿ óæå íå òàêèì ñèÿþùèì. Îöåíêà ãîòîâà, è âîò óæå âàø ìåñòíûé èïîòå÷íûé ìåíåäæåð Áàíê ñîîáùàåò íåïðèÿòíóþ íîâîñòü òàê êàê Ï ïðè ïîêóïêå îáúåêòà áûë íèæå 20%, òî ñòàâêà áóäåò óæå 9,39%, à íå 8,99%. È âû õîòåëè íà 30 ëåò ê, ñîæàëåíèþ, ó íàñ êîìïüþòåð ñëîìàëñÿ, ñ÷èòàåò òîëüêî íà 29 ëåò, Íåò, ýòî íèêàê íå ñâÿçàíî ñ Roae è ìîèìè ëè÷íûìè ïîêàçàòåëÿìè.  îñòàëüíîì íè÷åãî íå ìåíÿåòñÿ ñóììà òà æå. Äà, î÷åíü æàëü, ÷òî ìû íå ñìîãëè âàì ýòî ñîîáùèòü äî ïðîâåäåíèÿ îöåíêè. Íó äà, íàâåðíîå êîëë-öåíòð íàïóòàë, ìû èì óæå îáúÿâèëè ñòðîæàéøèé âûãîâîð. Íî ïëàòåæ-òî âñå ðàâíî íèæå, ÷åì â âàøåì òåêóùåì áàíêå! Ðàáîòàåì? Âçäûõàåøü. Íó, äàâàéòå ïîðàáîòàåì. Ïàðàëëåëüíî ñìîòðèøü ïðåäëîæåíèÿ êîíêóðåíòîâ, íî ñðàâíèâàåøü òîëüêî ñòàâêîé íå âèäèøü ñìûñëà ÷òî-òî ìåíÿòü, óñëîâèÿ ïî ñòàâêå êîíêóðåíòíûå. Ñîáèðàåøü åùå íåáîëüøóþ ïà÷êó äîêóìåíòîâ, óæå íåõîòÿ çàìàí÷èâîé áûëî ñíèæåíèå ïëàòåæà íà 10%, à íå íà 5%, íî ñ ïàðøèâîé îâöû õîòü øåðñòè êëîê è âîò îí, äîëãîæäàííûé äåíü ñäåëêè. È çäåñü íåâíèìàòåëüíûé çðèòåëü ïîëó÷àåò ñâîþ ñòàâêó 9,39%, à âîçìîæíî, 8,99%, èëè äàæå 8,49%. Íî ïëàòèò êàê çà 10,5%! À ñåêðåò Àëüôû î÷åíü ïðîñòîé, è ïðèäóìàí óæå î÷åíü äàâíî âîêçàëüíûìè ñïåöèàëèñòàìè ïî ðàçóâàíèþ êîãäà ñäåëêà ïåðåä íîñîì, è æäåò ïðîäàâåö, êëèåíò ñîãëàñèòñÿ íà ëþáûå óñëîâèÿ. Èíà÷å åãî ïîåçä óéäåò. Äëÿ ïîíèìàíèÿ âàøà íàãðóçêà ïî èïîòåêå ñêëàäûâàåòñÿ íå òîëüêî èç åæåìåñÿ÷íûõ ïëàòåæåé, à åùå è èç êîìèññèé è ñòðàõîâîê. Ïîýòîìó, âèäÿ íèçêóþ ñòàâêó, ëîãè÷íî ïðåäïîëàãàþò íèçêèé ïëàòåæ. Îäíàêî èìååò ñìûñë ñêëàäûâàòü âñå ñîïðîâîæäàþùèå êîñòû è äåëèòü íà äâåíàäöàòü ìåñÿöåâ, à ïîëó÷åííóþ ñóììó â ìåñÿö ïðèáàâëÿéòå ê ïëàòåæó è èìåííî ýòó ñóììó ñðàâíèâàéòå ñ êîíêóðåíòàìè. Ïðàâäà, â Àëüôå âû ýòî óçíàåòå â ïåðåãîâîðíîé. À èç ÷åãî æå áóäåò ñêëàäûâàòüñÿ âàøà äîëãîâàÿ íàãðóçêà? Îñíîâíîå, ýòî ñòðàõîâàíèå òèòóëà, æèçíè è çäîðîâüÿ. Îíî íà 25% äîðîæå ÷åì ó êîíêóðåíòîâ. (18 ò.ð. ïðîòèâ 22 ò.ð. â ìîåì ñëó÷àå). Íî êîãäà âû âûÿñíÿåòå ñóììó ñòðàõîâêè, è âàì íàçûâàþò ïëàòåæ â 22 ò.ð., âû ïîëàãàåòå (÷òî âïîëíå ëîãè÷íî, âåäü âû ÷åëîâåê ÷åñòíûé), ÷òî ñî âðåìåíåì ñóììà ñòðàõîâêè áóäåò óìåíüøàòüñÿ âñëåä çà óìåíüøåíèåì ñóììû îñíîâíîãî äîëãà, à ÷åðåç òðè ãîäà ïîñëå ïîêóïêè îñíîâíîé íàãðóçî÷íûé ïëàòåæ ïî òèòóëó âîîáùå óéäåò èç ñóììû è ëåãêî è ïðîñòî áóäåòå îòäàâàòü «êàê âñå», ñâîè 5-7 ò.ð. Íî íå òóò-òî áûëî! Ñ Àëüôîé ñîòðóäíè÷àþò (àêêðåäèòîâàíû) âñåãî ÷åòûðå ñòðàõîâûå êîìïàíèè. Áåç òåíè ñìóùåíèÿ íà ãîðÿ÷åé ëèíèè îäíîé èç íèõ ñîîáùàþò, ÷òî òàðèôû âåçäå îäèíàêîâûå ðûïàòüñÿ áåñïîëåçíî.  ïîëèñíûõ óñëîâèÿõ ïî ñòðàõîâàíèþ íàïèñàíî åùå òî, ÷òî 60% îò ñóììû ñòðàõîâêè àãåíòñêîå âîçíàãðàæäåíèå áàíêà (àäìèíèñòðàòèâíûå ðàñõîäû ñòðàõîâùèêà). Íîðìàëüíàÿ ïðàêòèêà äëÿ áàíêîâ, ýòèì íàñ íå óäèâèòü, ìû ñ ýòèì ñìèðèëèñü è ê ýòîìó ãîòîâû. Ëþáîïûòíî, â ãðàôèêå ñòðàõîâûõ ïëàòåæåé (êîòîðûé âåðîÿòíî ïîñëå ýòîãî îòçûâà ïîêàçûâàòü ïåðåñòàíóò) ÷òî ïîñëå èñòå÷åíèÿ òðåõ ëåò è èñêëþ÷åíèÿ ñòðàõîâàíèÿ òèòóëà, ñóììà ñòðàõîâêè îïóñêàåòñÿ âñåãî íà ÷åòâåðòü äî 18 ò.ð. Âìåñòî îæèäàåìûõ 5-7 ò.ð., íàïîìíþ. È ýòî ñâÿçàíî, êàê ìèëî îáúÿñíÿåò ìåíåäæåð, ñ òåì, ÷òî ìû íå ìîëîäååì, è ðèñêè íàøåé ãèáåëè ñòðåìèòåëüíî ðàñòóò, äà òàêèìè òåìïàìè, ÷òî ðàâíû ñíèæåíèþ ñóììû îñíîâíîãî äîëãà ïî êðåäèòó.  òàêîé îáñòàíîâêå æèâåì, ãîñïîäà, ÷òî ñóììà ñòðàõîâêè ñòàíîâèòñÿ îæèäàåìîé ëèøü â ïîñëåäíèå ïÿòü ëåò êîãäà âàøè äðóçüÿ áóäóò ïëàòèòü êîíêóðåíòàì 500 ðóáëåé çà ñòðàõîâî÷êó, âû áóäåòå ïëàòèòü 5-7 ò.ð. Ñîîòâåòñòâåííî, òå ñðåäñòâà, êîòîðûå Àëüôà íåäîïîëó÷àåò â ñâÿçè ñ íèçêîé ñòàâêîé, îíè áåðóò èç ñóììû ñòðàõîâêè. Íî ìåíåäæåð ãîâîðèò âñå îê, ïëàòåæ-òî âñå ðàâíî íèæå. Íî óæå íà 500 ðóáëåé. È òû ðèñóåøü â ãîëîâå ïëàí, êàê ñïóñòÿ òðè ãîäà áóäåøü ðåôèíàíñèðîâàòüñÿ â äðóãîì áàíêå, íå ñ òàêîé îãðîìíîé ñòðàõîâêîé. Íî íàõîäÿòñÿ è äðóãèå ñòðàííîñòè â äîãîâîðå, êîòîðûé òåáå îïðîìåò÷èâî äàëè íà îçíàêîìëåíèå âî-ïåðâûõ, â íåì óêàçàíà ñòàâêà 11,39%, õîòÿ âû äîãîâàðèâàëèñü íà 9,39% (ïðî 8,99% óæå íå âñïîìèíàåì, êòî ñòàðîå ïîìÿíåò òîìó ãëàç âîí). Äà, òàì íàïèñàíî ÷òî áóäåò ïðèìåíÿòüñÿ ïîíèæàþùèé êîýôôèöèåíò 2% ïî èñòå÷åíèè òèòóëüíîãî ïåðèîäà. Òèòóëüíûé ïåðèîä ðàâåí 90 äíÿì. Ìåíåäæåð îáúÿñíÿåò, ÷òî çà ýòîò ïåðèîä íóæíî ïåðåíåñòè çàëîã â Àëüôó, è ïëàòåæ ñíèçèòüñÿ. Êðîìå ñëîâ ìåíåäæåðà, ýòî íè÷òî íå ïîäòâåðæäàåò, è èç äîãîâîðà è ïðàâèë (îáùèõ óñëîâèé) áóêâàëüíî ñëåäóåò òðè ìåñÿöà ñ÷èòàåì ïëàòåæè ïîä 11.39%, ïîòîì 9,39%. Ìåíåäæåð ïûòàåòñÿ óáåäèòü ÷òî â åå ïðàêòèêå âñåãäà áûëî òîëüêî òàê, êàê îíà ãîâîðèò. Àëüôà îòêðûë èïîòå÷íîå êðåäèòîâàíèå â àâãóñòå, íî ïðàêòèêà óæå îãðîìíà. Îñàäî÷åê îò ðàçâîäíÿêà ñî ñòàâêîé è ñòðàõîâêîé óæå íå ïîçâîëÿåò ïîâåðèòü ñëîâàì ìåíåäæåðà. ×òîáû îòâëå÷üñÿ, ÷èòàþ ãðàôèê ïëàòåæåé. Ñòðîéíûå ðÿäû öèôð, èíôîðìàöèîííàÿ ñëåïîòà äåëàåò ñâîå óñïîêàèâàþùåå äåëî íî è çäåñü âûñêàêèâàåò êîãòèñòàÿ ëàïà êàæäûé âîñüìîé ìåñÿö ñóììà åæåìåñÿ÷íîãî ïëàòåæà ðàñòåò íà 2 ò.ð. Ïî÷åìó òàê? Îòâå÷àþò íó, ÷òîáû â êîíöå ñðîêà íå ïëàòèòü êîððåêòèðóþùèé ïëàòåæ, ìû ðàñêèäàëè åãî íà âåñü ñðîê, òàê âåäü óäîáíåå. Êîíå÷íî óäîáíåå âäðóã ÿ ÷åðåç òðè ãîäà îò âàñ ñáåãó è åãî íå çàïëà÷ó, ïîòåðÿåò Àëüôà ïðîöåíòû çà îäèí âèñîêîñíûé äåíü. Ñîáèðàþ â ãîëîâå âñþ èíôîðìàöèþ ñóììó ñòðàõîâêè, òèòóëüíûé ïåðèîä ñ ïîâûøåííîé ñòàâêîé, «ñêà÷óùèé» ïëàòåæ, äåëþ ýòî âñ¸ íà 12 ìåñÿöåâ è îæèäàåìî âèæó ïðè ñòàâêå íèæå ÷åì äåéñòâóþùàÿ ó ìåíÿ ïî èïîòåêå, ÿ çàïëà÷ó áîëüøå ÷åì ñåé÷àñ íà 233 ðóáëÿ â ìåñÿö! Ìåíåäæåð ïîíèìàþùå ñîãëàøàåòñÿ è íå âîçðàæàåò, êîãäà ÿ ïðîùàþñü. Òÿæåëûå ïðîäóêòû òÿæåëî ïðîäàâàòü.  èòîãå ïîòðà÷åííîå âïóñòóþ âðåìÿ, 3.3 ò.ð. íà îöåíêó, 1.5 ò.ð. íà íîòàðèàëüíîå ñîãëàñèå ñóïðóãè. È öåííûé îïûò, êîòîðûì äåëþñü ñ âàìè. Íå ñìîòðèòå íà ñòàâêó â ðåêëàìå, ñ÷èòàéòå âñå ïëàòåæè!
Ï.Ñ. Àëüôà, âåðîÿòíî òû ýòî ïðî÷èòàë. Íåò ñìûñëà ãîíÿòüñÿ çà ìåíåäæåðàìè, è ïûòàòüñÿ ðåøèòü «ïðîáëåìó êëèåíòñêîãî îáñëóæèâàíèÿ â ñâÿçè ñ æàëîáîé íà ïóáëè÷íîì ðåñóðñå» — äåëî â òåáå 😉
Ïîêàçàòü ïîëíîñòüþ
Äóìàþ, ìíîãèì ïëàòÿùèì êðåäèòû ìîæåò áûòü ïîëåçíà äàííàÿ èíôîðìàöèÿ. Ê ñîæàëåíèþ, â òåêñòå áóäåò ìíîãî öèôð, íî èíà÷å óâû íèêàê(
Èòàê, ïî÷åìó âûãîäíî ïëàòèòü íå ïî ãðàôèêó, à ïî âîçìîæíîñòè ïåðåïëà÷èâàòü? Äëÿ íà÷àëà ðàññêàæó, êàê ïðîèñõîäÿò âûïëàòû áàíêó ïî-óìîë÷àíèþ.
 íà÷àëå ñðîêà áÎëüøàÿ ÷àñòü ïëàòåæà ýòî ïðîöåíòû áàíêó, è ëèøü ìàëàÿ ÷àñòü ïëàòåæà âûïëàòû ïî îñíîâíîìó äîëãó.  èòîãå, çà ïåðâûé ãîä âûïëà÷èâàåòñÿ ñîâñåì íåìíîãî äîëãà è îîîî÷åíü ìíîãî ïðîöåíòîâ áàíêó. Ïî÷åìó òàê ïðîèñõîäèò? Äàâàéòå ðàçáèðàòüñÿ.
Äëÿ ïðèìåðà, âîçüì¸ì ñëåäóþùèå ïàðàìåòðû êðåäèòà:
Ñóììà äîëãà 2 000 000 ðóáëåé, 12% ãîäîâûõ, íà 20 ëåò, àííóèòåòíûé âèä ïëàòåæà (ðàâíûé ïî ñóììå åæåìåñÿ÷íûé ïëàòåæ ïî êðåäèòó, êîòîðûé âêëþ÷àåò â ñåáÿ ñóììó íà÷èñëåííûõ ïðîöåíòîâ çà êðåäèò è ñóììó îñíîâíîãî äîëãà).
 ýòîì ñëó÷àå åæåìåñÿ÷íûé ïëàò¸æ áóäåò ðàâåí 22021.72 ðóáëÿ, èç íèõ ïðîöåíòû áàíêó â íà÷àëå îêîëî 20300, à âûïëàòà äîëãà îêîëî 1700 ðóáëåé (öèôðû ïðîöåíòîâ è âûïëàòû äîëãà ïðèìåðíûå, ò.ê. ìåíÿþòñÿ êàæäûé ìåñÿö ÷óòü íèæå áóäåò îáúÿñíåíî ïî÷åìó).
×åðåç ãîä âû âûïëàòèòå áàíêó 264 260 ðóáëåé, èç íèõ ïðîöåíòû 238 574 ðóáëÿ, à äîëã óìåíüøèòñÿ âñåãî çà 25 686 ðóáëåé, ÷óòü áîëüøå ÷åì íà ñóììó åæåìåñÿ÷íîãî ïëàòåæà.
Ãðàá¸æ, ñêàæåòå âû? Îòíþäü. Áàíê ïðîñòî åæåäíåâíî ñíèìàåò òîò ïðîöåíò ñ ñóììû äîëãà, íà êîòîðóþ ó âàñ äîãîâîð. Êàê ïðèìåð — 12% ãîäîâûõ, ýòî çíà÷èò ÷òî â äåíü êàïàåò ïðîöåíòîâ:
0.12*(ñóììà äîëãà)/365.
Äëÿ íàøåãî äîëãà â 2 ìëí. åæåäíåâíî áàíê ñïèñûâàåò ñ âàñ 0.12*2000000/365=~657 ðóáëåé, òàê ÷òî â ìåñÿö (30 äíåé) òîëüêî ïðîöåíòû ñîñòàâëÿþò 19710, à óæå îñòàâøàÿñÿ ÷àñòü åæåìåñÿ÷íîãî ïëàòåæà èä¸ò â ïîãàøåíèå äîëãà. Êàê âû òåïåðü ïîíèìàåòå, èìåííî èç-çà ýòîãî â íà÷àëå ñðîêà êðåäèòà âû âûïëà÷èâàåòå òàê ìàëî äîëãà ïðè ñèëüíîé ïåðåïëàòå ïðîöåíòîâ.
— — — — —
Òåïåðü ïåðåéäó ê ñóòè ïîñòà. Êàê âû âèäèòå â ïëàòåæå ïî-óìîë÷àíèþ íåò íèêàêîé âûãîäû äîëæíèêó, ò.ê. ëüâèíàÿ äîëÿ ïëàòåæà ïðîñòî óõîäèò áàíêó. Íî, âñ¸ ìåíÿåòñÿ â òîì ñëó÷àå, åñëè ïîíåìíîãó äîñðî÷íî ïîãàøàòü êðåäèò, ò.å. ïëàòèòü áîëüøå ñóììû åæåìåñÿ÷íîãî ïëàòåæà.
Äîïóñòèì, åñëè âìåñòî ïëàòåæà â 22021 ðóáëü âû áóäåòå îòíîñèòü â áàíê 25000 ðóáëåé (ðàçíèöà â 3000 ðóáëåé ïðè ïëàòåæå â 22000 ìíå êàæåòñÿ íå î÷åíü îùóòèìàÿ, íî î÷åíü îùóòèìàÿ âûãîäà äëÿ âàñ â ïåðñïåêòèâå) òî áàíê òàê è âîçüì¸ò ïðîöåíò ~20 000 ðóáëåé, à âîò äîëã óìåíüøèòñÿ íå íà 2000, à íà ~5000 ðóáëåé. Ïðåäñòàâëÿåòå, çàïëàòèëè â áàíê áîëüøå âñåãî íà 3000 ðóáëåé, à äîëã â ýòîì ìåñÿöå ñîêðàòèëè â 2.5 ðàçà áîëüøå ÷åì åñëè áû ïëàòèëè «ïî-óìîë÷àíèþ»!
Èòàê, åñëè âû óìåíüøàåòå äîëã äîñðî÷íî — áàíê åæåäíåâíî ñïèñûâàåò ìåíüøå ïðîïîðöèîíàëüíî îñòàâøåìóñÿ äîëãó.
Ïðèâåäó áîëåå ÿâíûé ïðèìåð âûãîäû äîñðî÷íîãî ïîãàøåíèÿ.
Äîïóñòèì, âû ïîãàñèëè äîñðî÷íî 50 000 ðóáëåé äîëãà ïî íàøåìó êðåäèòó, òîãäà áàíê ñïèøåò ñ âàñ åæåäíåâíî 641 ðóáëü âìåñòî 657 — âðîäå áû ìåëî÷ü, 16 ðóáëåé ðàçíèöû, íî â ìåñÿö ýòî óæå 480 ðóáëåé ýêîíîìèè íà ïðîöåíòàõ áàíêó (òî åñòü áàíê ïîëó÷èò ìåíüøå ïðèáûëè îò âàñ), à â ãîä ýòî óæå 5840 ðóáëåé êîòîðûå âû îñòàâèòå ó ñåáÿ, à íå îòäàäèòå áàíêó. Çà 20 ëåò âû â èòîãå íå îòäàäèòå áàíêó óæå 116 800 ðóáëåé, èç-çà òîãî ÷òî äîñðî÷íî ïîãàñèëè 50 000. Íó è ñàì ïëàò¸æ óìåíüøèòñÿ íà òå æå 480 ðóáëåé.
 çàâåðøåíèå, ëè÷íûé ïðèìåð:
Ïîñëå òîãî êàê ÿ âñ¸ ýòî ïîäñ÷èòàë — ðåøèë ýòî âñ¸ òàê íå îñòàâëÿòü. Ïîñòîÿííî ïî âîçìîæíîñòè ïåðåïëà÷èâàåì (êîãäà 5, êîãäà 20, êîãäà 30 òûñ. «ëèøíèõ» áðîñàåì).  èòîãå çà 1 ãîä âûïëàòèëè ïî÷òè 400 000 ðóáëåé äîëãà âìåñòî 16 000 «ïî-óìîë÷àíèþ». È ïëàò¸æ ìèíèìàëüíûé ñîêðàòèëñÿ íà òðåòü (12 000 òåïåðü âìåñòî 18 500) íî ýòî åù¸ ÿ äâàæäû ïîäàâàë çàÿâëåíèå îá óìåíüøåíèè ïðîöåíòíîé ñòàâêè è îäîáðÿëè óìåíüøåíèå, ÷òî òîæå ïðèÿòíî ïîìîãëî ñîêðàòèòü ìèíèìàëüíûé ïëàò¸æ.
À åñëè ïëàòèë áû ïî ãðàôèêó — òàêóþ ñóììó äîëãà (400 000 ðóáëåé) âûïëàòèëè áû òîëüêî ÷åðåç 10.5 ëåò. Ïåðåïëàòèâ ïðè ýòîì áàíêó áåçóìíóþ ñóììó ïðîöåíòîâ. Âîò è ñìîòðèòå, ïåðåïëà÷èâàòü èëè íåò :).
Æåëàþ âñåì äîëæíèêàì ñêîðåéøèõ âûïëàò!
Ïîêàçàòü ïîëíîñòüþ
Ïîõîæèå ïîñòû çàêîí÷èëèñü. Âîçìîæíî, âàñ çàèíòåðåñóþò äðóãèå ïîñòû ïî òåãàì:
Источник