Кредиты могут быть как спасением, так и проблемой. И всегда нужно знать, есть ли сейчас на человеке какой-либо кредит. Ведь иногда он может быть неизвестным, до определенного момента. Например, появиться благодаря мошенникам или ошибке сотрудников банка. Как же узнать, есть ли на вас кредиты?
О кредитной истории
Существуют сводные данные о кредитных обязательствах и фактическом их исполнении со стороны заёмщика. В обычной жизни это называется «кредитная история». Эти данные собираются банками и микрофинансовыми компаниями, после чего передаются в БКИ (Бюро кредитных историй). Для этого требуется согласие заемщика, которое учреждения получают при оформлении договора.
В БКИ всегда можно найти информацию следующего характера о ком угодно:
- есть ли у человека кредит;
- были ли просрочки по займам;
- результаты заявок в банки с решениями;
- информация от сотовых операторов о наличии долгов;
- наличие задолженностей по решению суда.
Кредитная история необходима, в первую очередь, банкам. С ее помощью они могут узнать, есть ли кредиты на человеке, сколько их, как они выплачивались и так далее. И, исходя из этого, принимать решение о выдаче/невыдаче займа.
Зачем нужна кредитная история?
Это инструмент, с помощью которого банк может проверить лояльность, платежеспособность и честность заемщика. Но только при условии, что он уже брал когда-либо кредит и уже выплатил его. Естественно, ее наличие не делает жизнь самого заёмщика проще. Но и он тоже может ей пользоваться. Например, чтобы узнать, не взял ли на него кто-нибудь кредит, или проверить, правильно ли внесли все его платежи.
Если кредитная история неудовлетворительная (например, есть долги или просрочки), то банк может попросту не захотеть выдавать заём такому человеку. Потому что это лишние риски (сейчас многие люди просто не платят кредиты, принося учреждению убытки), и организация не хочет их взваливать на себя.
К слову, исправить кредитную историю невозможно. Любая проблема с сотовыми операторами или финансовыми компаниями будет отправлена туда. И в дальнейшем из-за небольшой просрочки, например, за тостер или микроволновку можно не получить ипотеку или кредит на лечение. Поэтому важно беречь кредитную историю смолоду. Если вы просчитались, придется ждать минимум 10 лет, чтобы какой-нибудь банк согласился дать вам шанс.
Способы проверки наличия кредитов
Кредитная история – строго конфиденциальная информация. Её никогда не сможет получить человек, который не относится к ней вообще. Придется пройти идентификацию, чтобы узнать собственные долги (или их отсутствие), и доказывать, что это действительно вы, а не кто-либо ещё.
Онлайн
К сожалению, в онлайн-режиме проверить кредитную историю труднее всего. Чтобы иметь возможность сделать это, нужно будет знать свой «код субъекта кредитной истории». Он формируется банком или финансовым учреждением при первом обращении. То есть только в том случае, если кредит уже был взят.
Приведем живой пример. Этот способ подходит, если я точно знаю, что на меня был оформлен заём. То есть, я хочу узнать, какие кредиты на меня оформлены, и всю информацию о них.
В таком случае код субъекта у меня уже есть, и получать его не нужно. Тогда проверить КИ можно непосредственно из дома:
- Перейти на сайт Центробанка России https://www.cbr.ru/ckki/;
- Выбрать в левом меню надпись «Кредитные истории»;
- На открывшейся странице найти строку «Запрос на предоставление сведений о бюро кредитных историй»;
- Нажать на кнопочку «Субъект»;
- В следующем окне кликнуть по «Я знаю свой код»;
- Ознакомиться с условиями выдачи конфиденциальной информации по интернету;
- Заполнить онлайн-анкету и ввести «Код субъекта кредитной истории»;
- Отослать введенные данные.
После этого, если вся информация была введена правильно, будет выдан перечень бюро кредитных историй, в которые можно обратиться за информацией о своих задолженностях. Для этого достаточно найти сайт своего БКИ (или одного из БКИ), после чего подать заявку через него. В выписке будет указано, сколько кредитов у человека, а также вся информация по каждому из них.
Помните, что первый запрос в БКИ в течение календарного года по поводу кредитной истории бесплатен. За последующие придется заплатить.
Если вам не было выдано ни одного БКИ – перепроверьте код субъекта. Возможно, вы ввели его неправильно. Если всё верно – то можно не беспокоиться. Просто на вас нет ни одного кредита, и поэтому информации в БКИ просто неоткуда взяться.
По почте или телеграммой
Продолжаем череду примеров. Вариант с почтой идеален, если я знаю, что на мне нет займов, но хочу узнать, есть ли на мне кредиты (например, после потери паспорта).
Это можно сделать через Национальное бюро кредитных историй. Чтобы проверить свою кредитную историю через НБКИ, надо:
- Перейти на сайт https://www.nbki.ru;
- Выбрать раздел «Услуги для заёмщиков»;
- Найти раздел «Получить все сведения о вас, хранящиеся в нашем бюро»;
- Отыскать бланк для проверки кредитной истории (или скачать его );
- Распечатать бланк, заполнить его;
- Обратиться к нотариусу для заверения подписи;
- Отправить бланк по почте по адресу 121069, г. Москва, Скатертный переулок, д.20, строение 1;
- Ждать, пока придет ответ.
Обычно Национальное бюро кредитных историй отвечает в течение трех рабочих дней с момента получения письма. То есть, с учетом скорости работы почты, ждать придется от недели до месяца.
Также можно проверить кредиты по паспорту при помощи телеграммы. Для этого не нужны нотариус и бланк. Необходимо просто прийти в отделение почты, где можно отправить телеграмму. После чего послать по указанному выше адресу следующие данные:
- ФИО и дата, место рождения;
- Домашний адрес (на который потом придет ответ);
- Контактный мобильный или домашний телефон;
- Паспортные данные (номер, серия, кем выдан, когда);
- Заверенную работником почты подпись.
После этого ответа так же стоит ждать в течение трех рабочих дней с момента поступления телеграммы в офис НБКИ.
Лично
Есть несколько вариантов, благодаря которым можно лично получить информацию о кредитной истории. Специально для тех, кто не доверяет интернету или почте. Какие есть варианты:
- прийти в организации-партнеры НБКИ;
- узнать, какой банк предоставляет услуги по получению кредитной истории, и запросить ее через это учреждение;
- приехать в офис приёма субъектов в Москве (адрес: Нововладыкинский проезд, д. 8, стр. 4, подъезд 1, 5 этаж, офис 517).
Первые два способа потребуют наличия денег. Даже если вы впервые в жизни делаете запрос. Поскольку плата будет не за информацию, а за услугу.
Можно ли проверить чужую кредитную историю?
Да, можно. Но только в том случае, если владелец этой кредитной истории готов дать разрешение на проверку. Чтобы сделать запрос, нужно получить нотариально заверенную доверенность от владельца КИ, а также запомнить его «код субъекта кредитной истории». После чего отправить запрос в БКИ любым из вышеперечисленных способов. При этом не забыв приложить доверенность.
Как часто нужно проверять кредитную историю
К сожалению, бесплатная проверка доступна всего один раз в год. В противном случае придется уплатить небольшую сумму за предоставление информации – в пределах 450 рублей. Но 1 раз в 12 месяцев – слишком мало, чтобы держать ситуацию под контролем.
Чем чаще вы будете проверять кредитную историю – тем больше шанс, что вы вовремя заметите внезапно появившийся кредит. Помните, если вы вдруг потеряли паспорт – желательно проверить кредитную историю в течение месяца после этого, чтобы вовремя позаботиться о избавлении от чужого займа без порчи кредитной истории.
Если же никаких эксцессов не происходило, дежурная проверка КИ должна проводиться не реже, чем раз в квартал.
Что делать, если нашелся «чужой» кредит
После проверки внезапно можно обнаружить наличие кредитов, о которых «заёмщику» ничего неизвестно. Это – проделки мошенников, которые каким-то образом получили доступ к паспорту человека (или его копии) и решили обогатиться. Что же делать в этом случае и как решать проблему?
Как мошенники могут взять на вас кредит
К сожалению, условия взятия кредитов в некоторых финансовых учреждениях позволяют как бы случайно оформить заём на чужой паспорт. При этом будет требоваться оригинал и ксерокопия. Это проблема, которая может поджидать любого человека.
Поскольку для взятия кредита иногда достаточно лишь паспорта и более-менее похожей внешности, то есть риск оказаться должным. Причем не банку (там не всегда одобряют даже реальным владельцам документов), а микрофинансовым компаниям, что намного хуже.
Более того, иногда можно встретить недобросовестных работников финансовых учреждений. У них есть доступ ко всему необходимому, чтобы провернуть преступление. И достаточно простой копии паспорта. Поэтому риски есть всегда.
Куда обращаться, чтобы не платить чужой кредит
Сразу же, как стало известно о непонятно откуда взявшемся кредите, необходимо начинать действовать. Чем быстрее проблема будет решена – тем меньше неприятностей она доставит в будущем. Порядок действий:
- Вызнать, в какой организации был взят кредит, какого числа это было сделано, а также номер кредитного договора;
- Отправиться в полицию и подать заявление о мошенничестве, подробно описав ситуацию. Если ранее вы теряли паспорт, то желательно приложить соответствующие документы;
- Получить документ о принятии заявления со всей сопутствующей информацией;
- Создать запрос в банк и потребовать в нем предоставить копии документов по кредиту;
- После получения пакета документов по кредиту составить претензию о незаконности кредитования;
- Попросить записи с камер наблюдения, на которых виден «заёмщик»;
- Провести почерковедческую экспертизу, сравнивая свой почерк и почерк мошенника на документах;
- Дождаться, пока служба безопасности банка и полиция проведут собственные расследования.
Полиции могут понадобиться доказательства непричастности «заёмщика» к кредиту. Здесь-то и понадобятся экспертиза и записи с камер наблюдения. Их нужно будет передать в полицию (если правоохранительные органы сами не потребуют их у учреждения).
Варианта по взаимодействию непосредственно с банком всего лишь два:
- Договориться о сотрудничестве в поисках мошенника и проведении расследования службой безопасности;
- Начать судиться с учреждением, доказывая свою невиновность при помощи свидетельских показаний и документов. Это может понадобиться в том случае, если учреждение не желает проводить расследование и уже подало иск на возврат денег.
По завершении расследования стоит попросить банк выдать справку об отсутствии у него претензий по отношению к заёмщику. Чтобы в дальнейшем не возникало никаких проблем с кредитной историей.
Как уберечься от мошенников
Чтобы избавить себя от риска случайно расстаться с «чистой» кредитной историей и деньгами, необходимо следовать хотя бы простейшим мерам предосторожности:
- Хранить документы в максимально защищенном от посторонних (даже от родственников!) месте;
- При необходимости взять паспорт с собой позаботиться о том, чтобы вытащить его из сумки/кармана было максимально трудно для вора;
- На каждой ксерокопии паспорта, которая передается посторонним людям, писать ручкой «Не для заключения кредитного договора!» (если это так);
- Не передавать документы даже родственникам, не говоря уже о посторонних людях, не оставлять их на видном месте и т.д.;
- В случае утери или кражи паспорта – в тот же день подать заявление о пропаже в полицию.
В таком случае можно свести риск выплаты чужого кредита к минимуму. Никто просто не сможет добраться до паспорта. Но, даже если и доберется, выписка из полиции докажет финансовой организации, что договор был заключен мошенником, и что разбираться необходимо с ним, а не с законным владельцем документов.
Источник
С развитием информационных технологий участились финансовые махинации. В черный список банков попадают не только по собственной вине, но и в результате работы мошенников. Контроль кредитной истории поможет избежать неприятных сюрпризов. Россиянам доступно несколько способов, как проверить есть ли кредит на человеке.
Почему важно проверять
Рынок микрокредитования сегодня переполнен предложениями. Для привлечения клиентов кредиторы упрощают процесс выдачи займов. Многие компании дают деньги по одному паспорту, некоторые из них даже не требуют фото документа. Такая политика увеличивает риск появления скрытых долгов.
Еще один повод узнать кредиты – потеря документов или передача личных данных малознакомым лицам. Аферисты умудряются оформлять займы даже по недействительному паспорту. Нужно с осторожностью заполнять анкеты, резюме, различные регистрационные формы, где требуются паспортные данные.
Самая распространенная причина попадания в немилость банков – невнимательность заемщиков. Долги по кредитам могут возникать из-за внесения неправильной суммы платежа, тогда на остаток задолженности начисляют штрафы и пеню. Также резкое снижение неплатежеспособности приводит к задержке или отсутствию платежей.
Проверка долгов означает изучение кредитной истории (КИ). КИ – документ, содержащий данные о договорах займа, историю исполнения обязательств, результаты обработанных заявок в финансовые учреждения и кредитный рейтинг заемщиков. Срок хранения информации – 10 лет.
ВНИМАНИЕ! Документ формируется в Бюро кредитных историй (БКИ). Информацию передают банки и микрофинансовые организации (МФО). Регулярность обновления данных – от 3 дней до 1 месяца в зависимости от внутреннего регламента кредитора.
Как узнать есть ли кредиты
В России нет единой информационной базе, в которой можно найти данные о долгах по фамилии. Эти сведения – конфиденциальные, их защита гарантирована государством. Иными словами, посмотреть информацию о тебе невозможно без дополнительных документов.
Если где-то в интернете рекламируется подобная база, это точно маркетинговая уловка, несоответствующая действительности. Право предоставлять такую информацию имеют только кредитные бюро, банки, микрофинансовые компании, нотариусы, кредитные организации и кооперативы.
Через Центробанк
Для получения кредитного досье нужно сделать запрос в Центральный каталог кредитных историй. В ответе будет указано конкретное БКИ, где хранится информация по задолженности конкретного гражданина. Два раза в год в любом бюро можно узнать долги свои в банках бесплатно.
Проверить наличие кредитов у человека онлайн удобно на официальном портале Центрального банка России. Также можно отправить запрос почтовым письмом или телеграммой. Алгоритм действий:
- Перейти на сайт cbr.ru.
- Выбрать в колонке слева раздел «Кредитные истории».
- На открывшейся странице выбрать «Запрос на предоставление сведений о бюро кредитных историй», далее – «Субъект».
- Далее сервис запросит код субъекта. Нужно выбрать «Я знаю свой код». Код субъекта присваивается заемщику при оформлении первого кредита в банке. МФО не присваивают код.
- Ознакомиться с правилами и согласиться с ними.
- Заполнить пустые поля анкеты, нажать «Отослать данные».
- Ожидать ответа на электронный адрес. В письме от Центробанка будет указаны все кредитные бюро, где хранятся данные с долгами перед банками.
- Затем нужно посетить сайт того БКИ, где находится кредитная история, и направить запрос на ее получение.
- Если отчет, присланный Центральным Банком РФ – пустой, это означает отсутствие долга по перед финансовыми организациями.
Когда пользователь не знает или забыл свой код-идентификатор субъекта кредитной истории, следует посетить банк за уточнением информации. Такую справку выдают бесплатно. В случае, если кредиты еще ни разу не оформлялись, можно обратиться в любое БКИ за присвоением кода. Цена вопроса – 300-700 рублей.
На портале Госуслуги
Информацию о том, в каком БКИ хранится отчет, доступна на сервисе Госуслуг. Воспользоваться услугами портала могут лица, имеющие там подтвержденную электронную запись. Поэтапная инструкция:
- Перейти на сайт gosuslugi.ru.
- Выбрать раздел «Категории услуг».
- Кликнуть «Сведения о бюро кредитных историй», далее «Доступ физических лиц к списку БКИ».
- Заполнить заявку (данные подтягиваются автоматически).
- Центробанк высылает запрашиваемую информацию в личный кабинет в течение 1 рабочего дня.
Дальше следует обратиться в кредитное бюро, где хранятся данные. Это можно сделать онлайн или лично посетить офис организации. Если присланный отчет – пустой, значит долг по кредиту отсутствует.
Через партнеров БКИ
Чтобы быстро проверить, оформлены на тебя чужие кредиты или нет, можно воспользоваться онлайн сервисами. Посреднические компании позволяют сэкономить время и узнать информацию в любое время суток.
Одна из таких организаций – БКИ24.Инфо. Сервис специализируется на онлайн услугах по предоставлению кредитных историй граждан России. Время обработки обращения – от 15 до 20 минут. Алгоритм действий:
- Перейти на сайт www.bki24.info.
- Заполнить заявку.
- Оплатить услугу – 340 рублей.
- Получить доступ к отчету.
Пользователи получают подробное досье о своем финансовом прошлом, включая кредитный рейтинг, оценку кредитоспособности и вероятность одобрения займа. Если вопрос, какие у меня оформлены кредиты, стоит остро – это самый быстрый способ получить ответ.
ВНИМАНИЕ! Перед передачей паспортных данных, нужно проверить, имеет ли организация разрешительные документы на предоставление таких услуг. Если на сайте нет лицензий в свободном доступе для просмотра, можно написать письмо в чат или на электронную почту с запросом копии документов.
Заказ кредитной истории в банках
В некоторых банках можно получить отчет о своей кредитной истории. Например, в Сбербанке или Банке Русский Стандарт. Для этого нужно авторизоваться в личном кабинете, и выбрать соответствующую опцию.
Подать заявку через банк могут только граждане, которые являются его клиентами.
Минус этого способа в том, что будет предоставлено кредитное досье только из одной БКИ, в которой обслуживается банк-кредитор. Задолженность в банках, сотрудничающих с другими кредитными бюро, может не отобразиться.
Стоимость получения отчета через Сбербанк составляет 580 рублей. В Банке Русский Стандарт первый запрос обрабатывается бесплатно, каждый последующий – 240 рублей.
Если в каком-то банке уже есть открытый кредит, можно раз в месяц заказывать бесплатную выписку по нему. Это поможет контролировать погашение и не допустить просрочек. Отследить свои счета в банках можно и другими способами:
- Интернет-банкинг. В личном кабинете банков хранится информация по всем счетам клиента. На вкладке «кредиты», «карты» можно проверить наличие задолженности.
- Мобильный банкинг. Приложение поддерживает все функции онлайн кабинета.
- Звонок на горячую линию. Если беспокоят коллекторы, представляя конкретный банк, нужно позвонить кредитору и назвать свои данные. Оператор быстро проверит, являетесь ли вы их клиентом.
Сайт судебных решений
Суд – это крайняя мера, на которую идут кредиторы. Обычно первые на связь выходят службы по возврату проблемной задолженности, далее – коллекторы, и только потом – судебные приставы.
Чтобы узнать, нет ли судебного решения, касающегося вас, нужно перейти на сайт судебныерешения.рф, указать свои ФИО и фрагмент текста (например, кредит, займ, задолженность). Система выдаст все совпадения по запросу.
Этот метод сбора информации подходит для тех, кто жалуется: «Мне звонят коллекторы, а я не брал кредит».
Запрос в федеральную службу судебных приставов
Узнать информацию о просроченных кредитах можно на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов. На портале отображаются только те судебные разбирательства, по которым уже есть решение и назначено взыскание долга.
Когда решение поступает к судебным приставам, информация по задолженности становится публичной. Здесь можно увидеть не только факт долга, но и сколько нужно выплачивать должнику. Для проверки данных нужно:
- Зайти на сайт fssprus.ru.
- Выбрать в правом верхнем углу раздел «Сервисы».
- Перейти на «Банк данных исполнительных производств».
- Выбрать поиск по физлицам.
- Заполнить все пустые поля анкеты.
Если есть долги и по ним назначено взыскание, результат отобразится на экране. При отсутствии задолженности проверка ничего не покажет.
Что делать с кредитом
Независимо от суммы и давности кредита, нужно связаться с банком или МФО, выяснить адрес отделения и прийти туда с документами. Этот вопрос следует обсуждать не с кредитными консультантами, а напрямую с директором отделения или филиала, или с начальником службы безопасности.
Следует объяснить представителям кредитора, что займ был оформлен без вашего участия мошенническим путем. Далее составляется заявление с претензией, которое регистрируется входящим письмом. Нужно написать документ в двух экземплярах, один из которых забрать себе. К заявлению приложить копии своего паспорта.
Следующий шаг – посещение местного отделения полиции. В правоохранительных органах часто сталкиваются с жалобами, когда пострадавший заявляет: «Деньги брал не я, а должен я банкам отдавать». В полиции пишется заявление о факте мошенничества, так же в двух экземплярах. Один из них нужно отнести в банк.
Далее два варианта развития событий:
- Клиенту идут на встречу, кредит замораживают до выяснения обстоятельств.
- Дело переходит в судебную плоскость, где пострадавший будет доказывать свою правоту. Если оформление проходило в офисе – обязательно нужно вытребовать записи с камер наблюдения, а также провести почерковедческую экспертизу.
Если банк или МФО соглашается с фактом мошенничества, нужно получить справку о закрытии счета. С документом необходимо обратиться в БКИ, чтобы убрать данные о просрочках из кредитной истории. Если дело находится в суде, необходимо дождаться решения, и с ним обращаться в кредитное бюро.
ВАЖНО! Каждому физическому лицу рекомендуется отслеживать состояние своей кредитной истории не реже двух раз в год даже если для этого нет повода. Своевременный мониторинг позволит избежать непредвиденных ситуаций, и остаться желанным клиентом для российских банков.
Источник