Адрес129090, Москва, ул.Троицкая, д.17, стр.1 Лицензия3292
Телефоны
8 (800) 700-91-00
+ 7 (495) 777-17-17
+7 (495) 775-52-03
— вопросы про интернет-банк
Сайтhttps://raiffeisen.ru/
Мнения об ипотечном кредитовании Райффайзенбанка и его условиях – брать или не брать ипотеку в 2020 году. Реальные отзывы об оформлении, проведении сделок с недвижимостью, погашении ипотеки, возврата закладной на квартиру и т.д. Оценки заемщиков качества обслуживания ипотечных менеджеров Райффайзенбанка. Будем рады вашему отзыву, если есть что сказать!
Написать отзыв
Эльвира
Ипотека
Оценка: 1
Невозможно забрать собственную закладную на квартиру. По информации справочной отделение работает до 19 часов, а фактически человек (единственный), который имеет доверенность и может подписать документ уходит до 18-00.
Все для людей, это для клиентов банка, которые выполнили все обязательства по ипотечному кредиту, и заплатили все проценты (и не малые).
Подразделение банка
Филиал «Северная Столица» Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, д. 36
5 сентября 2018, 16:48
Анастасия
Ипотека
Оценка: 1
Доброго времени суток. 25 апреля я обратилась в отделение Райффайзенбанк «Австрийская площадь» с заявкой на ипотечный кредит. Менеджер Савельева Елена сказала, что заявка будет рассмотрена в течение 3-4 рабочих дней, и мне будет озвучен ответ.
3 мая я позвонила в колл-центр, чтобы узнать о статусе заявки, на что оператор ответил, …
Показать все
23 мая 2018, 11:54
Александр
Ипотека
Оценка: 1
Очень медленно работают менеджеры и аналитики ипотечного кредитования. Все справки были переданы, рассматривали 7 дней, затем им что то не понравилось в копиях документов, просили переделать их.
Еще через 7 дней аналитики попросили в свободной форме резюме, написал, отправил. Еще через 7 дней позвонил менеджер Елена расспрашивала все по тем …
Показать все
12 мая 2018, 14:15
Сергей
Ипотека
Оценка: Нет
Доброе утро администраторам данной группы Раффайзенбанка. Меня зовут Сергей и я являюсь клиентом вашего банка по ипотеке. Хотелось бы пока не объективно решить проблемы связанные с работой сотрудников в отделениях банка города Самары. Дело в том, что на протяжении 85 дней меня специально загнали в просрочку по ипотечному страхованию, по …
Показать все
24 декабря 2017, 08:50
Павел
Ипотека
Оценка: 1
Месяц назад клюнул на рекламу данного ростовщика о рефинансировании ипотечного кредита. Вот и попал. И как всё начиналось… Обратился сотруднику кредитного отдела, очень доброжелательная девочка Виктория была готова сама приехать всё рассказать, показать, проконсультировать. Слегка насторожило.
Посему, имея три ипотечных кредита, к разговору готовился. Написал вопросы на которые хотел услышать …
Показать все
26 апреля 2017, 21:09
Наталья
Ипотека
Оценка: 1
Абсолютно некомпетентные сотрудники. С 10 апреля пытаемся провести сделку с привлечением ипотечных средств банка, обрастая по дороге все новыми требованиями все новых дополнительных документов. Причем некоторые должны быть нотариально заверены, что вызывает у нотариусов сплошное недоумение.
И вот таким образом каждый новый менеджер (все что сказал предыдущий можно смело перечеркнуть …
Показать все
19 апреля 2017, 22:56
Оксана
Ипотека
Оценка: 5
Выражаем благодарность старшему ипотечному менеджеру Широковой Валерии за просто отличную работу в подготовке ипотечной сделки по покупки квартиры. Четко, ясно и очень профессионально Валерия сначала помогла нам получить кредит на выгодных условиях, далее- собрать и согласовать пакет документов по квартире. Саму сделку вела Яковлева Ольга.
Просто блестяще! Всё подготовлено. Практически, …
Показать все
2 августа 2016, 14:23
Анонимно
Ипотека
Оценка: Нет
Ипотеку оформляли очень долго! абсолютно непрофессиональные кредитные инспектора! На проверку документов ушло почти две недели, постоянно просили донести различные справки (почему нельзя это сделать списком?).
После получения покупателем свидетельства деньги получили только через два дня, т.е. квартира уже не наша, а денег нет. А если бы случилось что то с …
Показать все
16 июня 2016, 17:24
Источник
Люди, наболело!!!кто-нить брал уже у этого псевдо-офигенного банка деньги в ипотеку? мы купились на то, что все счета в этом банке, типа сэкономим на снятии. В итоге изначально разговор шел о сделке (выдаче кредита) 6-го мая, потом сместилось на 10-е, а сегодня звонит этот дебил из банка (извините, по-другому уже не могу- договор на квартиру он видел еще недели 1,5 назад, а «хотелки» по бумажкам спрашивает изо дня в день, как будто прозревает понемногу) опять запросил бумагу из ЕГРп расширенную (учитывая, что обычная справка у него уже есть), которая делается 5 дней. Ну что это? у меня уже руки опускаются…… кто знает — они так всегда работают? может плюнуть? да, а самое обидное — сумма, которую просим 1 млн. всего!!!! (ну не мало, конечно, но в масштабах которые берут…)
почему псевдо-офигенного?))) обычные требования, бывает и хуже
А в другой банк подавали одновременно? Вообще правильно написали — Райф нормальный банк, есть хуже…
да вопрос не в требованиях, а в том, что вроде все сдали — и на тебе — опять надо… вот что не хватает квалификации в течение 2-х дней после получения документов на руки сказать что еще донести? зачем надо это говорить когда мы уже ждем выхода на сделку,0 а нас все обламывают!
да нет, лоханулись, не подавали( нам сразу типа сказали, что все ок, зп хорошая, кредитная история тоже — одобряем, давайте квартиру… и тут началось долбо—-ство! я вот думаю именно кредит на квартиру вообще кто-то у них брал? такое ощущение, что они как слепые котята на ощупь пытаются что-то сделать….
Это вам менеджер такой попался. Там есть более толковые
да, что он не особо толковый — это я уже поняла…. а что же теперь делать-то, ведь не попросишь менеджера сменить?
Если совсем бестолковый и вас не получается найти общий язык, то обратитесь к начальнику отдела, поменяют вам менеджера. За что ж мучиться
понятно. Сегодня несем очередную нотариальную бумажку и если на этом не отстанет уже, будем обращаться к начальнику отдела…вот что значит по рекомендации…. а ведь нам этого менеджера рекомендовал начальник всего отделения как смышленого. Но насколько я поняла кредит на квартиру в этом отделении первый у нас( ну и мы у них первые)
не, ну люююдиии!!!!! я уже поднимала эту тему в другом разделе…. но опять. ситуация — квартира на мать, но в этой квартире прописана ее дочь. И вот в 2000 году когда была сделка в договоре прописали, что согласно ст.292 ГК РФ дочь имеет право пользоваться этой квартирой. Но уж не знаю каким макаром и кто в рег.палате это право оформил как пожизненное пользование. Знающие люди мне разъяснили, что такое снимается выпиской и заявлением. Дочь выписывается и написала заявление у нотариуса, что о продаже знает, против ничего не имеет и обязуется выписаться в 30 дней. Банк затребовал, чтобы была фраза » в соотв. со ст.292 гк рф от права пожизненного пользования отказываюсь» Сегодня опять были у нотариуса. Нам в течении часа пытались объяснить, что это бред, что одно из другого не следует и что просто такое не пишут. Даже связывались с менеджером в банке и с ним общался сам нотариус! Потом отдал трубку, сказал что тип невменямем и что в их конторе для нас ничего делать не будут. (( Далее —- менеджер заявляет мне, что нотариус лох, ищите другого, который это напишет…… кто прав????? че делать-то теперь????
Терпеть не могу этот банк!!! очень много пришлось с ними ругаться.
Нормальный банк, я несколько человек знаю, взявших в Райффайзене ипотеку, у всех всё нормально. А вот в новое отделение банка Вы зря обратились. Хотя и в старых отделениях тоже всегда есть риск на неопытного или нерасторопного менеджера нарваться, причём это могло с Вами случиться практически в любом ипотечном банке. Делайте то, что менеджер говорит, чтобы не сорвать сделку, и не нервничайте. Ваш случай — далеко не самый тяжёлый из известных мне.
да мы и так уже сделали все что он просил, и даже больше! шутка ли получить справку, которую дают собственнику за 5 дней в течение одного дня…. и все из-за того, что запросы на эту справку возникли буквально позавчера. Я вот боюсь, что они нам сделку сорвут таким отношением. Пока ехали домой вечером позвонил еще раз и попросил еще 2 документа( как мне объяснили клиентами они не дорожат — ушел, значит не их и был.
Повезло вам. На самом деле — то, что не заверяет один нотариус, может заверить другой. Только найти его надо, конечно.
Если чо — я с нотариусом согласна.
и я с нотариусом согласна((((( а что делать ума не приложу. завтра попробуем у другого нотариуса..
Кстати, недавно пришло от Райфа приглашение на банкет для клиентов, которые , как я поняла, писали жалобы дирекции банка. Хотят задобрить. Мы не пошли. И закрыли все свои счета в этом банке.
нда (это про банкет)… ну а вы сильно так — даже счета закрыли! я думала, что по другим позициям у них налажено все, выходит не так(
нет, все — это не банк, это УРОДЫ! или их юристы, если таковые имеются,в чем приходится уже сомневаться. короче отказываемся уже мы от них, рыдаю что сделали это поздно, но лучше поздно чем никогда!
Такое впечатление складывается, судя по Вашим постам, что Вы на эту сделку идёте в полном одиночестве без опытного риэлтора, работающего на Вас. Оттого у Вас и паника. Для опытного риэлтора справку долгосрочную получить в 5 раз быстрее — не подвиг, а будничная работа, семечки, можно сказать… Опытный риэлтор с любым банком работает и договаривается так со всеми сторонами сделки, чтобы сделку не сорвать даже в случае проблем с менеджером и требованиями банка, потому что он это всё заранее предусматривает, как и возможный срыв некоторых изначально намеченных сроков… И план действий на этот случай у него на готове. Он вытащит любую самую сложную сделку, лишь бы стороны не передумали и интересов его клиента не нарушили. Зря Вы так в одиночестве на сделку ипотечную вышли. Паника и страх Вам не помогут никак исправить ситуацию.
как раз с риэлтором у нас все в порядке и именно эти справки благодаря ей мы и получаем. Ладно, про панику и страх не надо писать, дело не в этом. Просто жуткая досада на это отделение банка. И жаль, что упущено столько времени. Возможно таким образом они подталкивают взять потреб.кредит, так как сумму мы небольшую просим. И эта эпопея уже 3 недели, я уже много тем тут писала (в правовом отделе), так что нечего
У нас у них зарплатный проект и все наши магазы у них на эквайринге — всё ОК . Обслуживанием пока довольны. Интернет банкинг нормальный.
самое прикольное, у нас тоже вся зп у них, уже 10 лет!!!!! тоже были довольны. пока не столкнулись с этой ипотекой в этом отделении…. вот так ломаются представления(((
нет там толковый(( одни идиоты приезжие.
Так же и в юнит кредите
На самом деле банк не плохой, а слабые сотрудники есть во всех банках
я бы сказала — целое отделение отстойное. то, что у Тверской. в другом отделении совсем другое дело. Да…. вот так бывает — есть отделение, порочащее имя всего банка!)
Источник