Узнать решение по ипотеке втб 24 онлайн

Оформить заявление на кредит в ВТБ-24 можно в отделениях банка, или на сайте. В каждом обращении период рассмотрения индивидуальный.

Как узнать решение по кредиту

Как узнать решение по кредиту

После подачи заявления на телефонный номер клиента поступит смс сообщение о том, что оно принято в обработку. Затем, в течение 1 рабочей неделе банк проинформирует о своем решении, которое может быть сообщено:

• Через смс-уведомление;
• посредством звонка специалиста;
• лично, при обращении.
• в личном кабинете на сайте банка, если клиент зарегистрирован в нем. Для этого необходимо войти в личный кабинет и выбрать меню «проверить статус».
• если при оформлении заявки были использованы услуги брокеров и брокерских агентств, то информацию о принятии решения можно узнать у них.

Можно самостоятельно узнать о решении банка, не дожидаясь ответа сотрудников. См. также: одобрение кредитной карты.
к содержанию ↑

Как проверить статус заявки на кредит в ВТБ-24

Личный кабинет ВТБ-24

• Прийти лично в офис банка. Сообщить свои данные и дату оформления заявления.
• Позвонить по телефону колл-центра, набрав 8-800-100-24-24. Для регионов России звонок бесплатный. Для получения необходимой информации нужно назвать персональные данные, дату обращения и ответить на вопросы, которые задаст оператор.
• Узнать о решении можно через личный кабинет. Для регистрации в личном кабинете необходимо зайти на сайт www.online.vtb24.ru. Указанный при регистрации мобильный номер автоматически заносится в базу данных. Все сообщения от ВТБ-24 будут приходить на указанный номер.
• Существует специальное мобильное приложение «ВТБ 24». Установив его на телефон, можно не только самостоятельно следить за ходом рассмотрения заявления, но и управлять своими кредитами и картами. С помощью приложения можно также контролировать свои расходы и совершать он-лайн покупки, без использования кредитной карты.

Решение по займу действительно в течение 1 месяца. В этот период необходимо прийти в офис банка для дальнейшего оформления.

Банк в праве не озвучивать причины отказа кредитования. Это делается для того, чтобы заемщик в будущем не адаптировал под критерии выдачи информацию о себе. Кроме того, информация из БКИ выдается под подписку о неразглашении информации. Это тоже является причиной отказа объяснения причин отказа. См. также: проценты за снятие наличных с карты банка ВТБ-24.

к содержанию ↑

В течение какого времени Втб-24 принимает решение по заявке

Как долго банк принимает решение по кредиту

О выдаче займа банк принимает решение в течение одной рабочей недели. Зависит от различных факторов:

• Заявления зарплатных клиентов и сотрудников фирм-партнеров рассматриваются в первую очередь и быстрее всего. Данные о зарплате формируются автоматически. Заявления таких клиентов как правило рассматривают в течение суток. При оформлении займа крупной денежной суммы срок рассмотрения увеличивается.
• Обращения на выдачу крупных денежных сумм с привлечением поручителей или залогом недвижимого имущества рассматриваются дольше, чем кредиты на небольшие суммы. Проверяется работодатель, заработная плата, документы на имущество.
• Крупные потребительские займы рассматриваются до 2 недель.
• Клиентам с положительной кредитной историей заявления рассматривают в течение 1-2 суток. При отсутствии сведений о кредитном прошлом или плохой КИ, просрочкам прошлых платежей рассмотрение заявки увеличивается, требуется больше времени для принятия решения. Проверяются все платежи по имеющимся или оплаченным займам.
• Время рассмотрения зависит от количества поданных заявок. Как правило, в банк ВТБ24 для получения займа обращается большое количество клиентов.
• Для принятия решения банк может потребовать дополнительные документы. В этом случае время рассмотрения увеличивается.
• При предоставлении документов в полном объеме с подтверждением доходов время заявки занимает до суток. Чем меньше подано документов об уровне дохода, занятости, наличии в собственности недвижимого имущества, тем больше времени занимает рассмотрение заявки.
• Сбои в системе случаются достаточно редко, но тем не менее могут приводить к задержке рассмотрения заявок.

к содержанию ↑

 Как рассматривается заявка на кредит в ВТБ-24

Как рассматривается заявка в ВТБ-24

• Обращение регистрирует кредитный менеджер. Изучает документы, копирует и вносит в базу.
• Служба безопасности проверяет подлинность данных клиента, предоставленных документов. Запрашивает сведения о заемщике в паспортном столе на действительное существование данного человека.
• Сотрудники банка делают запрос в БКИ. Проверяется кредитное прошлое, а также наличие других займов.
• Проверяется работодатель заемщика. Подлинность зарплаты и действительное существование организации. Проверяется налоговая отчетность и финансовое состояние предприятия.
• Обзваниваются лица, указанные заемщиком в качестве дополнительных контактов.

ВТБ-24 осуществляет различные виды наличных займов, бесплатное оформление кредитных карт. Заемщик в праве самостоятельно выбрать форму получения зама – наличными или картой. Кредит можно оформить на любые цели на срок до 7 лет.

Обладатели зарплатных карт и сотрудники фирм-партнеров обладают преимуществом и могут получить кредит под более низкую процентную ставку. См. также: как быстро погасить кредит.

Займ можно оформить на любые цели. При использовании премиальной программы можно увеличить максимальную сумму кредитования. Личное страхование клиента и страхования займа оформляются по желанию заемщика. Простое подключение страхования кредита.

Банк рассматривает обращение клиента с просьбой предоставить деньги в рамках кредитного договора в течение заранее установленного периода времени. За это время банком проверяются предоставленные потенциальным заемщиком документы о его платежеспособности,

трудовой деятельности, кредитная история и пр. Чем больше запрашиваемая сумма, тем больше сведений для проверки потребуется, тем дольше будет срок принятия решения по кредиту. Клиентам банка ВТБ 24 предоставляется возможность контроля статуса заявки до принятия банком окончательного по ней решения.

Как рассматривается заявка на кредит в ВТБ 24

С момента подачи заявки на кредит и полного пакета документов до момента озвучивания решения банка клиенту проходит от 1 до 5 рабочих дней.

Время принятия решения по заявке зависит от следующих условий:

1. Тип банковского клиента. Минимальный срок рассмотрения поданной заявки бывает по зарплатным клиентам банка. Если сумма кредита менее 500 тыс. рублей, то на рассмотрение возможности выдачи кредита обычно уходит не более 30 мин. Если сумма превышает оговоренную, то банку потребуется предоставить дополнительные сведения или документы, соответственно, время принятия решения по заявке увеличится.
2. Кредитная история потенциального клиента. Человеку с положительной кредитной историей ответ по заявке может быть озвучен банком в течение 1-2 рабочих дней. В остальных случаях банк может потребовать предоставление документов, подтверждающих факт погашения всех имеющихся задолженностей, так как информация в БКИ (бюро кредитных историй) может отображаться с запозданием. Тогда срок рассмотрения заявки автоматически увеличивается.
3. Полнота и комплектность предоставляемого пакета документов. Чем больше документов будет предоставлено клиентом о его занятости, уровне дохода, наличии собственности, тем быстрее банк убедится в его платежеспособности и примет решение по заявке. Узнать о статусе заявки можно, не выходя из дома. Достаточно лишь зайти на сайт банка или позвонить по телефону горячей линии.
4. Количества поданных заявок, находящихся на рассмотрении у сотрудников банка. Важно понимать, что человеческий фактор никто не отменял. Заявки в ВТБ 24 рассматривают сотрудники, у которых их может быть за один рабочий день огромное количество. Поэтому срок рассмотрения затягивается.

Способы проверки статуса поданной заявки на кредит

После того, как клиент подал заявку в банк на кредит, предоставил о себе достоверную информацию и требуемый пакет документов, ему остается лишь ожидать озвучивания принятого решения.

Выяснить статус заявки можно одним из следующих способов:

1. Непосредственно от сотрудника банка, который после принятия решения обязательно перезвонит клиенту и озвучит его вне зависимости от того, каким он будет.
2. Посредством СМС сообщения, которое клиент получит сразу же, как только решение будет принято в системе банка. Такое СМС обычно содержит все условия предоставляемого одобренного кредита: его срок, сумма, процентная ставка.
3. В личном кабинете Интернет-банка.
4. Путем звонка на телефон горячей линии банка.

Выводы

ВТБ 24 предоставляет максимально полную информацию каждому своему клиенту. Сегодня не составит труда узнать статус поданной заявки на кредит различными способами: через сайт банка и личный кабинет клиента, посредством звонка на телефон горячей линии. Наиболее простой способ — это ожидание звонка от сотрудника банка, который в любом случае озвучит решение, будь оно положительным или отрицательным.